شروط الخدمة

مرحباً بك في influenceX

influenceX منصة ترفيه اجتماعي وبث مباشر تقدّم منشورات وفعاليات (مسابقات) ونقاطاً افتراضية وهدايا وتفاعلات لصنّاع المحتوى. باستخدامك المنصة فإنك توافق على هذه الشروط. تُشغَّل منصة influenceX من قِبل Creative Clan (مؤسسة فردية مسجلة في السويد). قد تُنقل الملكية لاحقاً إلى شركة تابعة؛ سنخطرك بأي تغيير جوهري.

قبول الشروط

بإنشاء حساب أو استخدام influenceX فإنك تقرّ بأنك قرأت وفهمت ووافقت على هذه الشروط وسياسة الخصوصية وإرشادات المجتمع. إذا كنت لا توافق، يرجى عدم استخدام المنصة.

استخدام المنصة

• يجب أن يكون عمرك 16 عاماً أو أكثر. يُطلب تاريخ ميلادك عند إنشاء الحساب ولا يظهر للآخرين. إذا كنت دون 18 عاماً فيجب الحصول على موافقة ولي الأمر، ولا يمكنك شراء النقاط أو استلام مكافآت.
• أنت مسؤول عن سرية حسابك وعن كل نشاط يتم من خلاله. أخطرنا فوراً بأي استخدام غير مصرح به.
• يجب أن تكون معلومات التسجيل دقيقة ومحدّثة. يُحظر انتحال الشخصية وإنشاء حسابات وهمية أو متعددة للتلاعب.

النقاط والهدايا الافتراضية

• النقاط عناصر رقمية داخل المنصة تُشترى عبر معالج الدفع Stripe (وعند النشر كتطبيق عبر متجر التطبيقات). هي ترخيص محدود للاستخدام داخل influenceX فقط.
• النقاط ليس لها قيمة نقدية، ولا يمكن للمشتري سحبها أو استبدالها أو تحويلها، ولا تشكّل حساباً بنكياً أو قيمة مخزنة أو عملة رقمية أو خدمة تحويل أموال.
• عند إرسال هدية أو صوت لصانع محتوى تُخصم النقاط فوراً من رصيدك وتُحتسب كدعم للمستلم. هذا ليس تحويلاً مالياً من المستخدم إلى صانع المحتوى.
• النقاط المشتراة لا تنتهي صلاحيتها. النقاط المجانية أو الترويجية (مثل الأصوات المجانية اليومية) قد تكون محدودة المدة ولا تُحتسب ضمن مكافآت صانع المحتوى.

مكافآت صنّاع المحتوى

• قد يصبح صانع المحتوى مؤهلاً لمكافأة أداء تحتسبها influenceX بناءً على الدعم المدفوع المؤهل الذي استلمه، وفق نسبة المشاركة المعلنة في المنصة (قابلة للتعديل مع إشعار مسبق).
• مكافآت صنّاع المحتوى معاملة منفصلة تماماً عن مشتريات المستخدمين وتُدفع من influenceX عبر وسيلة الدفع المحددة (مثل التحويل البنكي أو Swish أو مزود دفع آخر). رسوم التحويل يتحملها صانع المحتوى.
• قد يُطلب التحقق من الهوية قبل الدفع. صانع المحتوى مسؤول عن الضرائب المستحقة في بلده.
• يجوز حجب أو تعديل أو رفض المكافآت المرتبطة بالاحتيال أو التفاعل الوهمي أو ردّ المدفوعات (chargebacks) أو مخالفة هذه الشروط.

المدفوعات

• تتم معالجة المشتريات عبر Stripe. لا تخزّن influenceX أرقام بطاقات الدفع الكاملة.
• تظهر عملية الشراء في كشف حسابك باسم influenceX. الأسعار تشمل ضريبة القيمة المضافة حيثما تنطبق.
• شراء النقاط لا يرسل أموالاً إلى أي صانع محتوى؛ مدفوعات صنّاع المحتوى منفصلة.

الفعاليات والمسابقات

• لكل فعالية قواعد وجوائز ومواعيد معلنة داخل صفحتها. الترتيب يُحسب من الأصوات والهدايا المؤهلة مع المضاعفات المعلنة.
• يجوز لإدارة المنصة استبعاد أي مشارك يثبت تلاعبه، وتعديل أو إلغاء فعالية لأسباب فنية أو قانونية مع إخطار المشاركين.

السلوك المحظور

• أي استخدام غير قانوني أو احتيالي، بما فيه غسل الأموال والتلاعب بالمدفوعات.
• نشر محتوى إباحي أو جنسي صريح، أو يستغل القاصرين أو يعرّضهم للخطر، أو كراهية أو تمييز، أو عنف أو تهديد، أو انتهاك للملكية الفكرية.
• التلاعب بالتفاعل، الحسابات الوهمية، البرامج الآلية، أو محاولة تحويل النقاط خارج غرضها.
• التحرش، الرسائل المزعجة، أو انتحال شخصية أي فرد أو جهة.

الإجراءات التأديبية والاستئناف

قد نزيل المحتوى المخالف أو نقيّد الحساب مؤقتاً أو نحظره نهائياً عند المخالفات الجسيمة أو المتكررة. يمكنك الاستئناف عبر البريد info@influencex.se. عند الحظر لا تُصادر النقاط المشتراة، ويجوز حجب الأرباح الناتجة عن مخالفة الشروط في الحدود التي يسمح بها القانون.

الملكية الفكرية

شعارات وتصاميم وكود المنصة مملوكة لـ influenceX. المحتوى الذي ترفعه يبقى ملكك، وتمنحنا ترخيصاً عالمياً غير حصري لعرضه وتوزيعه وترويجه على المنصة. يُحظر رفع موسيقى أو مقاطع لا تملك حقوق استخدامها.

حدود المسؤولية

تُقدَّم المنصة "كما هي". في الحدود التي يسمح بها القانون لا نتحمل مسؤولية الأضرار غير المباشرة أو فقدان البيانات أو الأرباح. لا تتجاوز مسؤوليتنا تجاهك المبلغ الذي دفعته لنا خلال الـ12 شهراً الماضية. لا تؤثر هذه الشروط على حقوقك القانونية كمستهلك في الاتحاد الأوروبي.

القانون المطبّق

تخضع هذه الشروط للقانون السويدي، مع الحفاظ على حقوق المستهلك الإلزامية في بلد إقامتك. يمكن للمستهلكين في الاتحاد الأوروبي اللجوء إلى منصة حل النزاعات الأوروبية (ODR).

التواصل

لأي استفسار أو شكوى: info@influencex.se. قد نحدّث هذه الشروط؛ سنخطرك بالتغييرات الجوهرية، واستمرارك باستخدام المنصة يعني قبولك للشروط المحدّثة.